Wir betreuen PC-Netzwerke, Windows- und LINUX- Server

Gern übernehmen wir die Wartung Ihres PC- Netzwerkes. Der Umfang und die Kosten der regelmäßig durchzuführenden Arbeiten wird am Besten in einem Wartungsvertrag festgelegt. Dies garantiert Ihnen eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Anlage bei geringen, kalkulierbaren Kosten. Aber auch ohne Wartungsvertrag führen wir entsprechende Arbeiten aus, die Abrechnung erfolgt dann nach unseren Arbeitseinheiten.

Damit ein PC- Netzwerk problemlos funktioniert sollten beispielsweise nachfolgende Arbeiten regelmäßig durchgeführt werden:

• Überprüfung von Logdateien und Ereignisanzeigen
• Einspielen und Überprüfen von Updates (Betriebssystem, Datenbanken, Anwendersoftware, Gerätetreiber...)
• Überprüfen der Datensicherung (Protokolle, Restore- Test)
• Aktualisieren der Restore- Abläufe (Datenträger aktualisieren, Lizenzen überprüfen, Hardwareverfügbarkeit prüfen...)
• Überprüfen der System- und Zugriffssicherheit (Virenscanner, Firewall, Wlan, VPN...)
• Sichtung der Hardware (Lüfter, Elkos, Bandlaufwerke...)
• Test der unterbrechungsfreien Stromversorgung

Je nach Ausstattung und Software sind weitere regelmäßige Arbeiten nötig. Die regelmäßigen Überprüfungen helfen Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beseitigen.

Der Arbeitsumfang ist dabei extrem schwankend. Lange Zeit funktioniert alles fehlerfrei, doch dann folgt oft eine Phase mit umfangreichen und aufwändigen Arbeiten. Allein deshalb lohnt es sich diese Arbeiten nicht durch eigene Mitarbeiter erledigen zu lassen.

Ihr Auftrag ist bei ADRAG in guten Händen. Gibt es einmal Probleme, so stehen Ihnen bei Bedarf auch mehrere erfahrene Mitarbeiter zur Verfügung. Somit minimieren sich Ausfallzeiten und Verluste.

Gern führen wir auch Arbeiten auf Ihrem PC über eine Fernsteuerverbindung aus. Dabei starten Sie nach telefonischer Aufforderung ein Programm auf Ihrem PC und bestätigen die Sicherheitsabfrage. Der Adrag- Mitarbeiter kann nun Ihren Bildschirm sehen und Tastatur- und Mauseingaben tätigen. Die durchgeführten Arbeiten können Sie an Ihrem Bildschirm verfolgen. Jederzeit können Sie die Verbindung abbrechen. Die Wiederaufnahme der Verbindung kann immer nur durch Ihre Aktion erfolgen. Die Abrechnung dieser Arbeiten erfolgt zum gleichen Satz wie unsere Vor-Ort- und Werkstattarbeiten.